Usein kysytyt kysymykset

NOUTO- JA TOIMITUSVAIHTOEHDOT:

• Voit noutaa tuotteet Helsingin tai Vantaan vuokraamoistamme tai yhteistyökumppaniltamme Puistotie 5:sta.
• Kuljetusliike Daze toimittaa pääkaupunkiseudulle, ja PostNord myös muualle Suomeen.
• Liizi hoitaa pk-seudulla isompien tilausten kuljetukset..

NOUTAJAN TIEDOT:

• Kuka tahansa voi noutaa tilauksen, mutta noutajan on esitettävä tilausnumero ja henkilötodistus.

VUOKRAHINNAN MAKSUT:

• Hertsin myymälästä noudettavat tuotteet voit maksaa verkkokaupassamme tai paikan päällä korteilla, ei käteisellä. Muilla toimitustavoilla tilaus ja mahdolliset toimitusmaksut maksetaan verkkokaupassamme tilauksen yhteydessä.

VUOKRA-AJAN ALKU JA PÄÄTTYMINEN:

• Vuokra-aika alkaa ja päättyy valintasi mukaan, ei kuitenkaan arkipyhinä. Noutopisteestämme Hertsistä  tuotteet on saatavilla aukioloaikoinamme. Myymälöidemme edustalla olevista säilytyskaapeista tuotteet voi noutaa muinakin aikoina sovitusti. Tuotteet voi myös palauttaa kaappeihin jos se ei onnistu aukioloaikoina.. 

PERUUTUSTURVA:

• Peruutusturva on 100% vuorokautta ennen vuokrauksen alkua, mutta asiakas vastaa mahdollisista rahtikuluista jos tuote on ennätetty toimittaa ennen peruutusta..

VUOKRAAMINEN KANNATTAA:

• Vuokraaminen on helppoa, edullista ja ympäristöystävällistä. Tuotteet ovat hyvälaatuisia ja saat ne meiltä helposti.

TUOTTEIDEN KUNTO JA VAKUUTUS:

• Tuotteet tarkistetaan ja puhdistetaan jokaisen käytön jälkeen. Vuokrahintaan sisältyy vakuutus tuotteiden mahdollisen rikkoontumisen varalta..

MUUT ASIAT:

• Asiakaspalveluumme voi ottaa yhteyttä milloin tahansa erilaisissa tilanteissa, esimerkiksi tuotteen rikkooontuessa tai kun haluat pidentää tuotteen vuokra-aikaa.
• Poikkeuksellisten arvokkaiden tilausten ja uusien asiakkaiden yhteydessä Liizi voi pyytää tuotteiden vuokrauksista  panttimaksua.